Качество обслуживания потребителей

  1. Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей
  2. Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи
  3. Темы и результаты опросов потребителей, проводимых сетевой организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
  4. Информация о дополнительных услугах, оказываемых сетевой организацией
  5. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению, повышения качества обслуживания потребителей
  6. Показатели качества услуг по передаче электрической энергии
  7. Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии
  8. Информация по обращениям потребителей за 2022 год
  9. Информация по наибольшему числу обращений потребителей за 2022 год
  10. Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации за 2022 год
  11. Количество потребителей услуг сетевой организации и точек поставки за 2022 год
  12. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче ЭЭ
  13. Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации
  14. Прочая информация по качеству оказания услуг по передаче ЭЭ
  15. Прочая информация о предоставлении услуг по технологическому присоединению
  16. Информация об объектах электросетевого хозяйства
  17. Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения
  18. Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства